¿Cómo se relacionan Recursos Humanos y Responsabilidad Social Empresarial?

Impulsar el desarrollo de los colaboradores tanto a nivel interno como externo es una de las principales tareas de las personas de Recursos Humanos.

Uno de los temas que se ha vuelto común al interior de las organizaciones, es la Responsabilidad Social Empresarial (RSE), ese conjunto de deberes éticos y legales que toda compañía tiene tanto internamente, como con los ciudadanos que se ven afectados de una u otra forma por sus labores cotidianas.

 Es por esto, que cada vez se ha vuelto más notorio que las empresas desarrollen diferentes acciones sociales con comunidades vulnerables y con la sociedad en general. Una de las áreas que juega un papel fundamental dentro de esta estrategia, es la de Recursos Humanos (RRHH).

Y es que ninguna empresa puede ser socialmente responsable, si desde el departamento que se encarga de administrar el talento, no se cumple con la premisa básica de atención a su principal cliente: el empleado.

Por tal razón Elsa Botero, coordinadora de Microsoft Solidaria, afirma que las áreas de RRHH aparte de encaminar sus estrategias hacia la actividad de los colaboradores dentro de la organización, también deben pensar cómo estos pueden generar un impacto social.

Existen algunos elementos que en las principales compañías del mundo han dado efectivos resultados, gracias a ideas innovadoras que en su mayoría surgieron desde el área de RRHH.

Para poder llevar a cabo acciones de impacto hacia la sociedad, las empresas primero ajustaron su esquema interno e implementaron tácticas que les permitieron crear una cultura común, y así, comprometer a los miembros.

Algunas fueron:

- Política de puertas abiertas

- Posibilidades de formación constante

- Eliminación de jerarquías

- Creación de un entorno de trabajo saludable.   

Por ejemplo en Microsoft, cuentan con un tipo de organización plana, es decir que no existen las jerarquías que se dan en las organizaciones tradicionales. Asimismo, las oficinas son muy transparentes, los horarios son flexibles y además tiene programas de formación constante,

Junto a estas acciones, se desprenden las que reafirman el compromiso social de las organizaciones y en las cuales, no solo basta con hacer grandes donaciones de dinero a una Fundación, sino involucrar a todos los empleados. 

Programas de voluntariado y visitas guiadas de estudiantes de colegios y universidades a las instalaciones, son algunas de las acciones que ayudan a forjar lazos con la comunidad y el logro de estas acciones depende desde el momento mismo en que las personas ingresan a una empresa.

Además de las competencias personales requeridas para cada cargo, se toma en consideración que la persona sea realmente sensible. Que esté conectada con un tema fundamental para la organización como es la sustenibilidad, tanto de la empresa como del ecosistema del planeta.  Se Busca gente que quiera hacer una vida mejor tanto en su trabajo como en lo personal.

Finalmente, los expertos coinciden en que todas estas políticas que hacen de los Recursos Humanos una área socialmente responsable, derivan en una mejor calidad de vida para el colaborador y en una alta productividad al sentirse motivado y orgulloso de su organización.